제목 [교환/반품/환불]
작성자 엔트미디어 등록일 2019-08-07
첨부

아래의 배송비를 입금한 후에

  환불신청의 양식대로 작성하여 신청 해주세요.

 ※교환,반품시 배송비 안내

아래지역을 제외한 기본배송비 6천원

 울릉도(섬) 2만2천원 

 

제주도 1만2천원 

 

산간지역 1만2천원

 

국민은행 430501-01-530087 이지연(엔트미디어)

 

위에 기재된 택배비를 입금하셔야 업무처리 됩니다.택배비 미입금시 교환 및 구매취소 처리가 불가합니다.

★도서가 출판사에 도착하여 검수 후 재판매가 가능한 상태일때 처리를 진행 합니다★     

"가상계좌"로 입금한 경우에는 환급받으실 계좌를 기재해야 합니다.

 동영상 이론강의가 없다는 사유는 환불 안됩니다. 도서설명에 상세히 안내하였기 때문입니다. 

ㅇ 구매 대금이 결제(승인) 완료 및 입금 확인된 경우에는 회원님이 직접 취소가 불가능 합니다.

 또한 결제취소 업무는 규정양식에 기재하여 요청된 건에 한하며, 4시이후에 일괄진행 됩니다.

[환불/교환/반품]은 운송장 번호가 확인되는 날로부터 토.일요일 및 공휴일 포함하여 7일 이내로 신청 해주셔야 처리 가능합니다. 

ㅇ 도서가 파본/오발송/인쇄불량 등의 본사 잘못일 경우

☞ 같은 도서로 교환을 해드리거나 파본, 인쇄불량 페이지의 파일을 메일로 보내드립니다. 

☞ 다른 도서로 교환을 원하시는 경우에는 차액금 등을 확인하여 재배송해 드립니다.

 (오발송으로 인한 배송비는 출판사가 부담 합니다.)  

 ㅇ 고객님 변심이나 잘못 주문하신 경우 교환시 생기는 차액금은 온라인 입금해 주시고, 구매 대금이 남는 경우에는 온라인 입금(송금수수료 제외)으로 환불처리해 드립니다.

 [질문답변]지연안내 관리자 : 2019-06-03
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